2. 从业资格
  3. 在服务目录设计中，可以通过（ ），为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价

在服务目录设计中，可以通过（ ），为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价

题库2022-08-02  29
问题 在服务目录设计中，可以通过（  ），为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价值。① 对桌面运维服务进行统一收费② 根据服务呼叫数量来确定费用③ 降低服务器巡检频率、性能优化次数④ 增加数据迁移服务等其他运维服务A. ①②③B. ①②④C. ②③④D. ①③④
选项 A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
答案 B
解析 考点是服务目录包含的一些变量及促进因素。（1）对服务进行统一收费 （2）确定服务使用费或基于服务能力的收费额（3）增加循环过程真能过服务消防的数量或单元（4）确定相似服务提供的优先次序 （5）获取新服务或添加附加客户的流程及程序 所以选B
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