小王带领北京的一个旅游团在法国旅游游览时，经常在旅游车上与法国导游人员用法文交谈

资格题库2022-08-02 78

问题小王带领北京的一个旅游团在法国旅游游览时，经常在旅游车上与法国导游人员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满？（　　）A.故弄玄虚B.糊弄游客C.冷落他人D.居高临下

选项 A.故弄玄虚
B.糊弄游客
C.冷落他人
D.居高临下

答案 C

解析三人以上聚谈，导游人员注意不要只与某一人长谈或窃窃私语而冷落他人，一般应不时地用目光扫视大家或简短地向他人致以礼貌性词语。在同一语种的人群中，不要用多数人不懂的另一种语言与少数人交谈。

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导游证

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