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导游人员在与领队的合作中,应灵活应变,掌握工作的主动权。( )
导游人员在与领队的合作中,应灵活应变,掌握工作的主动权。( )
考试题库
2022-08-02
14
问题
导游人员在与领队的合作中,应灵活应变,掌握工作的主动权。( )
选项
答案
对
解析
由于旅游团成员对领队工作的评价会直接影响到领队的进退得失,所以有的领队为讨好游客而对导游人员指手画脚,当着全团游客的面“抢话筒”,一再提“新主意”,给导游人员出难题,使地陪的工作比较被动。遇到类似情况地陪应采取措施变被动为主动,对于“抢话筒”的领队,地陪既不能马上反抢话筒,也不能听之任之,而应灵活应变,选择适当的时机给予纠正,让游客感到“还是地陪讲得好”。这样,导游人员既表明了自己的态度又不失风范,工作上也更为主动了。
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