首页
登录
从业资格
银行应为客户投诉提供必要的便利,投诉电话应单独设立。( )
银行应为客户投诉提供必要的便利,投诉电话应单独设立。( )
资格题库
2022-08-02
127
问题
银行应为客户投诉提供必要的便利,投诉电话应单独设立。( )
选项
答案
错
解析
投诉电话可以单独设立,也可以与客户服务热线对接;与客户服务热线对接的,在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2061886.html
本试题收录于:
中级银行管理题库中级银行从业分类
中级银行管理
中级银行从业
相关试题推荐
若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。A.全陪 B.饭店前台 C.旅游
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。A.旅游被投诉者
下列()情形属于旅游投诉将不予受理的情形。A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部
旅游投诉的特征主要包括()。A.投诉主体只能是旅游者 B.被投诉主体可以是旅游
申请设立旅行社,具有必要的营业设施应当至少包括()。A.3部以上的直线固定电话
欧洲中央银行总部设在()。A.柏林 B.法兰克福 C.科隆 D.慕尼黑
我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个
游客携带外币现钞金额等值()出境,海关凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。A
如果游客非正常死亡,导游人员首先应()。A.拨打110报警电话 B.保护现场
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则
随机试题
Thefirsttwostagesinthedevelopmentofcivilizedmanwereprobablythei
AVerySpecialDogA)Itis8:15a.m.Aflightlandsa
[originaltext]Grasslandsneedtimetorestwhencattleandotheranimalsfee
人体消灭结核杆菌主要依靠()A.浆细胞 B.中性粒细胞 C.淋巴细胞
桂枝汤、小建中汤、当归四逆汤中相同的药物为A.芍药、甘草、生姜、大枣B.桂枝、芍
患者男,38岁。因急腹症手术治疗,术中见腹腔内少量稠厚腹水,有粪臭味,可能的致病
患者,男性,50岁。阑尾切除术后5天,体温38.8℃,诉伤口疼痛,无咳嗽,应首先
提出“最近发展区”思想的心理学家是()。A.维果斯基 B.巴班斯基 C
A.泄热平喘剂 B.清肺止咳剂 C.化痰平喘剂 D.补肺平喘剂 E.润肺
企业对下列金融资产进行初始计量时,应将发生的相关交易费用计入当期损益的是( )。
最新回复
(
0
)