2. 从业资格
  3. 旅游投诉的特征主要包括（）。A.投诉主体只能是旅游者 B.被投诉主体可以是旅游

旅游投诉的特征主要包括（）。A.投诉主体只能是旅游者 B.被投诉主体可以是旅游

练习题库2022-08-02  39
问题 旅游投诉的特征主要包括（）。A.投诉主体只能是旅游者B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门C.请求解决的纠纷属于民事争议D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
选项 A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
答案 ACDE
解析 旅游投诉的特征主要包括投诉主体只能是旅游者；被投诉主体只能是旅游经营者；请求解决的纠纷属于民事争议；受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构；处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为；处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2071398.html
本试题收录于： 导游证题库导游资格证分类

导游证

导游资格证

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)