2. 从业资格
  3. 企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难，下列

企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难，下列

admin2022-08-02  78
问题 企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难，下列选项中不属于一般信息咨询性问题的是（   ）。A.职工对企业的各项作业程序不清楚，向社会工作者咨询寻求帮助B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流D.职工对企业内外的相关资源不清楚，需要帮助
选项 A.职工对企业的各项作业程序不清楚，向社会工作者咨询寻求帮助
B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助
C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流
D.职工对企业内外的相关资源不清楚，需要帮助
答案 C
解析 一般信息咨询性问题：职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚，需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。
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