拥有6.8万名职工的丰田汽车公司于1989年进行了一次组织结构方面的重大变动,废

免费题库2022-08-02  46

问题 拥有6.8万名职工的丰田汽车公司于1989年进行了一次组织结构方面的重大变动,废除了处、科体制,而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制,把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构,经过改革,成为没有层次的扁平的组织,即工作室制。具体做法是把原有部门中的2—3个处合并建成工作室,而各工作室之间根据各个时期的任务不同,临时建立各种相应的工作小组。这样做的目的有两个:?(1)使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务,加快了领导决策的速度。?(2)从部长到组员都是室内普通一员,小组的领导是根据任务的不同而随时换人的。也就是说,原来的部长、处长、科长的各种工作,根据不同的情况而临时选人担任。这样在公司的实际工作中,就取消了各种等级职务。在代表公司对外接触方面,由于要考虑到资格、待遇等因素,因此在新组成的工作小组中全都是一般的组员,而在对外处理问题时还可保留原来的头衔。通过这种灵活的组织结构,实现了繁重工作所需求的高效率,取得了理想的效果。?请回答下列问题:?(1)原有的组织结构存在着哪些问题??(2)制约组织结构的因素是什么?本案例采取了什么样的调整政策??

选项

答案

解析 (1)原有的组织结构存在的问题主要有:
①分工不合理,职位系统不清晰而造成上下左右职责关系的不明确;
②信息系统不流畅,沟通不良;
③决策周期长,行动迟缓,效率低下;
④机构臃肿,人浮于事;
⑤本位主义严重,部门之间协调困难。
(2)制约组织结构的因素包括:企业环境、企业规模、企业战目标和信息沟通等。本案例采取的是局部调整策。具体表现在:
①废除了处、科体制,原技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构,经过改革,成为没有层次的扁平的组织,减少了信息传递的层次,有利于信息及时传递,缩短决策周期。
②把原有部门中的2~3个处合并建成工作室,而各工作室之间根据各个时期的任务不同,临时建立各种相应的工作小组。精简组织机构,这样有利于组织协调。
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