案例评点培训的程序和要点

考试题库2022-08-02  32

问题 案例评点培训的程序和要点

选项

答案

解析 (1)注重案例的遴选。培训师选择案例要注意三个条件:一是案例要有真实性,是社会经济生活中确实存在的事例,切忌哗众取宠,虚构案例;二是案例要有结合性,培训师应结合教学内容和培训目标选用案例;三是案例要有启发性,启迪受训者阐述自己的看法、分析问题并提出解决问题的手段。
(2)实际角色分析案例。培训师将案例发给受训者并提出问题让受训者预习案例,在粗略提示中引而不发,含而不露;然后要求受训者进入角色,在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方法和途径;随后进行课堂发言,在交流中培训师引导发言,鼓励交锋,提倡创新,控制课堂局面。这样,既贯穿了受训者的实践经验,又体现了受训者的思想理论水平,还能碰撞出新的智慧的火花。
(3)案例点评和升华。同一案例,由于受训者能力、经历和水平不同,可能解决案例中问题的方法、手段和方案也会各不相同,甚至完全相悖。
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