2. 从业资格
  3. 培训成果的四级评估体系包括（　　）。A． 技能评估 B． 行为评估 C． 学

培训成果的四级评估体系包括（　　）。A． 技能评估 B． 行为评估 C． 学

免费题库2022-08-02  33
问题 培训成果的四级评估体系包括（　　）。A． 技能评估B． 行为评估C． 学习评估D． 结果评估E． 反应评估
选项 A． 技能评估
B． 行为评估
C． 学习评估
D． 结果评估
E． 反应评估
答案 BCDE
解析 培训成果的四级评估体系包括：①反应评估。反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。②学习评估。学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。③行为评估。行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。④结果评估。结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员、上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。
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