2. 从业资格
  3. 利用客户关系图来提取KPI，能够（　　）。A.分析客户的满意度标准 B.了解企

利用客户关系图来提取KPI，能够（　　）。A.分析客户的满意度标准 B.了解企

admin2022-08-02  38
问题 利用客户关系图来提取KPI，能够（　　）。A.分析客户的满意度标准B.了解企业的内外客户C.掌握为客户所提供的具体产出D.了解企业的市场占有率E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效
选项 A.分析客户的满意度标准
B.了解企业的内外客户
C.掌握为客户所提供的具体产出
D.了解企业的市场占有率
E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效
答案 ACE
解析 本题考查的是客户关系图的作用。
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