2. 从业资格
  3. 利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括（　　）。A.建立企业的愿景

利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括（　　）。A.建立企业的愿景

admin2022-08-02  20
问题 利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括（　　）。A.建立企业的愿景与战略B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPIC.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡D.设计岗位（个人）的平衡计分卡E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
选项 A.建立企业的愿景与战略
B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
D.设计岗位（个人）的平衡计分卡
E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
答案 ABCDE
解析 利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系：设计绩效管理系统（体系）可以按照“准备工作、指标体系设计、运作体系设计、结果应用体系设计、制度设计、方案实施”等步骤进行。运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序是：1．建立企业的愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。2．围绕企业的愿景和战略，从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡，即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。3．利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡，即企业下属组织单位的平衡计分卡。4．设计岗位（个人）的平衡计分卡。5．将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系，即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
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