2. 财务会计
  3. 服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境，销售

服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境，销售

练习题库2022-08-02  22
问题 服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境，销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于（  ）。A.跟踪调查法B.参与观察法C.痕迹观察法D.遥感观察法
选项 A.跟踪调查法
B.参与观察法
C.痕迹观察法
D.遥感观察法
答案 B
解析 参与观察又称亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动，以便收集相关信息资料的方法。主要方式是伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专业训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境（如商场、超市）进行直接观察。参与现察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。
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