顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是

资格题库2022-08-02 45

问题顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。A:情感忠诚B:行为忠诚C:意识忠诚D:态度忠诚

选项 A:情感忠诚
B:行为忠诚
C:意识忠诚
D:态度忠诚

答案 B

解析本题考查顾客满意和顾客忠诚。行为忠诚表现为顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐。

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/501493.html

本试题收录于：中级邮电经济题库其他分类

中级邮电经济

其他

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)