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财务会计
可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。A:很满意 B:基本满意
可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。A:很满意 B:基本满意
资格题库
2022-08-02
35
问题
可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。A:很满意B:基本满意C:不满意D:很不满意
选项
A:很满意
B:基本满意
C:不满意
D:很不满意
答案
A
解析
本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是很满意。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/501488.html
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