关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是(  )。A.知识型团队的绩效考核应该以结

练习题库2022-08-02  66

问题 关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是(  )。A.知识型团队的绩效考核应该以结果为导向B.绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果C.效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产出的比例D.递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响E.风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度

选项 A.知识型团队的绩效考核应该以结果为导向
B.绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果
C.效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产出的比例
D.递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响
E.风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度

答案 ADE

解析 知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:①效益型指标,是指可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;②效率型指标,是指知识型团队为获得效益指标付出的成本和投入产出的比例;③递延型指标,是指团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响;④风险型指标,是指判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。有了这四类评价指标,还需要为这四类指标设置权重。将团队在这四个方面的表现进行加权平均就可以得到知识型团队的综合绩效成绩。
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