2. 财务会计
  3. 绩效反馈面谈中，主管人员应（　　）。A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈 B.避

绩效反馈面谈中，主管人员应（　　）。A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈 B.避

免费题库2022-08-02  17
问题 绩效反馈面谈中，主管人员应（　　）。A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑C.避免以自我为中心D.避免从同情的角度给予过多的建议E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈
选项 A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈
B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑
C.避免以自我为中心
D.避免从同情的角度给予过多的建议
E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈
答案 ACDE
解析 主管人员面谈中应注意不要走入以下几个误区：①不适当发问。管理者在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。②理解不足。在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。③期待预期结果。主管人员在发问和谈话的过程中，如果存在有强烈的预期心理，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点。这需要在面谈中特别加以注意。④自我中心和感情化的态度。当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。⑤以对方为中心及同情的态度。主管人员过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予过多的建议。但是过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。
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