关于工作丰富化的说法,错误的是(  )。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任

练习题库2022-08-02  32

问题 关于工作丰富化的说法,错误的是(  )。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高

选项 A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的应用成本较高

答案 A

解析 工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化主要包括如下几种方式:任务组合、构建自然性工作单元、建立员工—客户关系、纵向扩充工作内涵、开放反馈的渠道。工作丰富化的优点是:认识到员工在社会需要方面的重要性,可以提高员工的工作动力、满意度和生产率,降低缺勤率和离职率;但是,这种方法也存在一些缺点:成本和事故率都比较高,还必须依赖管理人员来控制。
【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。
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