2. 财务会计
  3. 刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直

刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直

题库2022-08-02  81
问题 刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是（　　）。A.保健因素B.激励因素C.工资因素D.安全因素
选项 A.保健因素
B.激励因素
C.工资因素
D.安全因素
答案 B
解析 激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。案例中，刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于:员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。这说明下属员工所关注的是激励因素，而非保健因素。
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