(2011年真题)企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是( )。

题库2022-08-02  25

问题 (2011年真题)企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是(   )。A.专家人数不应多于20人B.给专家提供充分的资料和信息C.问题的表述尽量含糊D.专家必须对问题作出精确回答

选项 A.专家人数不应多于20人
B.给专家提供充分的资料和信息
C.问题的表述尽量含糊
D.专家必须对问题作出精确回答

答案 B

解析 企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是:①专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%,以保证调查的权威性和广泛性;②提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义;③问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的;④要给专家提供充分的资料和信息,确保他们能够进行判断和预测;⑤不要求精确,允许专家使用估计数字,并让他们说明预计数字的肯定程度;⑥要取得专家们的理解和支持,确保他们能够认真进行每一次预测;⑦向决策层领导说明预测的益处,特别说明预测对生产率和经济收益的影响,争取他们的支持。
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