2. 财务会计
  3. 某公司招聘面试最初的效果不理想，几个面试官对同一求职者的打分差异大，录用人员中面

某公司招聘面试最初的效果不理想，几个面试官对同一求职者的打分差异大，录用人员中面

考试题库2022-08-02  31
问题 某公司招聘面试最初的效果不理想，几个面试官对同一求职者的打分差异大，录用人员中面试得分很高的人，入职后实际工作绩效不尽如人意。针对这种情况，公司人力资源部对面试官进行了集中培训。讲授面试技巧，帮助了解面试中可能犯的错误，提高面试水平。与此同时，还推广采用情境化结构面试。这次集中培训取得了较好的效果，在后来的面试中，面试考官通过询问情境化题目，对求职责的工作经验和能力进行了较为准确的判断，招聘的人员也更加符合职位的要求。该公司采用情境化结构面试，可选择的题目有（  ）。A.你的优点是什么？B.你过去有没有遇到过带领团队实现具有挑战性目标的情况，你是如何做的？C.假设你的下属对你安排的工作不太满意，你该如何处理？D.你为什么愿意加入我们公司？
选项 A.你的优点是什么？
B.你过去有没有遇到过带领团队实现具有挑战性目标的情况，你是如何做的？
C.假设你的下属对你安排的工作不太满意，你该如何处理？
D.你为什么愿意加入我们公司？
答案 BC
解析 情境化结构面试的题目可以划分为两类:-类是以过去的经验为依据,它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形,以及他们当时是如何处理的;另--类则是未来导向型的,它要求被面试者回答,将来--旦遇到某种假设的情形,他们将会采取怎样的处理措施。前一类的问题如:“请想一想你有没有遇到过这样一一种情形 ,你必须鼓励某位员工去完成一项他不喜欢做但你却必须让他完成的任务,你当时是如何处理这种情况的?”(激励员工的能力);“你在过去的工作中进行过的最困难的变革是什么?你是如何改变你周围人的想法或行为的?”(克服变革阻力的能力)。后一类的问题如:“假设你手下有一位员工，你知道这个人特别不喜欢去完成某项特定的工作任务。然而你却必须找人去完成这项任务,并且这个人是你所能够找到的完成这项工作的唯一人选。 那么你将如何激励这个人去承担这项工作? "( 激励员工的能力);“假设你有一个想法,可以通过改变工作流程来提高产品质量,但是你所在的工作群体中有些人对于变革犹豫不决,在这种情况下你会怎么办?”(克服变革阻力的能力)。研究表明,这两种类型的问题都表现出较好的效度,其中,建立在求职者过去的工作经验基础上的面试问题又比未来导向型的面试问题具有更好的效度。
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