小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干

考试题库2022-08-02  18

问题 小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整,管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。从领导技能看,小张缺乏的是(  )。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.统筹技能

选项 A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.统筹技能

答案 BC

解析 成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要技能是:①技术技能,是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力;②人际技能,是有效地与他人共事和建立团队合作的能力;③概念技能,是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。由材料可知,小张是技术出身,所以不缺乏技术技能;下属员工抱怨小张不通人情说明他缺乏人际技能;小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整,说明他缺乏对市场和管理的洞察、研究,即概念技能。
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