( )是培训与开发体系中最重要的一个环节。A.结果评估 B.反应评估

免费题库2022-08-02  36

问题 (    )是培训与开发体系中最重要的一个环节。A.结果评估B.反应评估C.投资收益评估D.工作行为评估

选项 A.结果评估

B.反应评估

C.投资收益评估

D.工作行为评估

答案 A

解析 本题考核评估的内容。

A项,结果评估是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,表述一致,正确;

B项,反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,表述不一致,错误;

C项,投资收益评估确定或比较组织进行培训与开发的成本收益;组织很少进行,因为它是一个困难且昂贵的过程,表述不一致,错误;


D项,工作行为评估,它是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的,但不是最关心和最重要的。
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