在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。A.组织的管理理念 B.组织

admin2022-08-02 115

问题在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。A.组织的管理理念B.组织业务流程的误差率C.组织产品（或服务）的生产过程D.没有固定的，可以灵活多变

选项 A.组织的管理理念
B.组织业务流程的误差率
C.组织产品（或服务）的生产过程
D.没有固定的，可以灵活多变

答案 A

解析本题考查绩效改进的方法。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率（选项B）；IS0质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程（选项C）；标杆超越的关注点可以灵活多变（选项D）。

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中级人力资源管理

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