企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习发展四个方面将企业的使命和战

考试题库2022-08-02 72

问题企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习发展四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（）。A.关键绩效指标法B.平衡计分卡法C.关键事件法D.因素比较法

选项 A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.关键事件法
D.因素比较法

答案 B

解析本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法从四个角度即财务、客户、内部流程和学习发展来评价绩效，它能更加全面地反映组织的绩效。

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中级人力资源管理

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