一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　）A.成

免费题库2022-08-02 76

问题一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　）A.成本领先战略B.客户中心战略C.创新战略D.成长战略

选项 A.成本领先战略
B.客户中心战略
C.创新战略
D.成长战略

答案 B

解析客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。

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