小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了,这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是

最全题库2022-08-02  36

问题 小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了,这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司发展得很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始建立,公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小李的上司要同他谈话,小李很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不经常和他的上司来往。在谈话中,上司对小李的表现总体来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时,小李感到震惊,并且难以置信,书面报告写了他许多问题和缺点,而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小李今后在公司的工作影响很大。对此,小李很是不安和苦恼。下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是(  )。A.绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法D.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见

选项 A.绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
D.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见

答案 B

解析 本题考查绩效面谈的技巧。面谈的时间、地点会影响沟通的效果。主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。
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