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管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因
管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因
考试题库
2022-08-02
26
问题
管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为( )。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解能力
选项
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解能力
答案
B
解析
A项,过滤作用,是指信息发出者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合;C项,情绪因素,信息中常常会夹杂着一些情绪性内容,它们同信息的本意无关;D项,语言理解能力,对于同样的表达,人们有时并不会产生完全一致的理解,因为不同的人处理语言的能力不同。
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本试题收录于:
初级人力资源管理题库初级经济师分类
初级人力资源管理
初级经济师
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