某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。

考试题库2022-08-02  44

问题 某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好?(   )A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息B.让员工对公司的发展变革进行讨论C.秘密地进行变革的取证和决策的过程D.不向员工透露任何信息,防止员工阻扰

选项 A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息
B.让员工对公司的发展变革进行讨论
C.秘密地进行变革的取证和决策的过程
D.不向员工透露任何信息,防止员工阻扰

答案 AB

解析 情境因素包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起个体的抗拒;而当人们对该问题了解较少时,预先警告反而有助于态度改变(AB正确)。分散注意能减少抗拒,对改变态度有利。CD错误。
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