某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。

题库2022-08-02  51

问题 某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,以下的分析中错误的是(   )。A.学历越高的员工一般越不容易被说服B.自尊心较弱的人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说服D.年龄越大的员工越难被说服

选项 A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服

答案 A

解析 (1)被说服者的人格。有些人能被任何形式和内容的信息所说服,称为可说服性人格;有些人则是任何信息都难以说服,这样的人不具备可说服性。智商与说服关系不大(A错误),只是在论点很难时,智商才起作用。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服(B正确)。
(2)被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服(C正确)。
(3)被说服者的介入程度。被说服者介入程度越深,态度改变越困难。
(4)被说服者的自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变困难。
(5)被说服者的个体差异。它包括被说服者的认知需求、自我监控和年龄。认知需求高的人不容易被说服,自我监控高的人容易被说服,而处在敏感期的青少年更容易被说服(D正确)。
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