2. 财务会计
  3. （2018年真题）A企业成立已经有几年了，成立初期，企业的员工工作热情高涨，积极

（2018年真题）A企业成立已经有几年了，成立初期，企业的员工工作热情高涨，积极

资格题库2022-08-02  1
问题 （2018年真题）A企业成立已经有几年了，成立初期，企业的员工工作热情高涨，积极性高，可是，最近员工们普遍意气消沉，工作满意度低，甚至出现了部分员工离职的现象，直接导致业绩出现明显下滑，公司高层决定做全体员工的满意度调查，根据调查结果提出解决方案。根据以上资料，回答下列问题：公司高层做工作满意度调查的意义是（ ）。A.监控满意度B.阻碍沟通C.释放情感D.规划和监控新的方案
选项 A.监控满意度
B.阻碍沟通
C.释放情感
D.规划和监控新的方案
答案 ACD
解析 本题考查工作满意度调查的意义。具体来说，进行员工工作满意度调查有以下几个方面的意义：（1）监控满意度。（2）改善沟通。（3）释放情感。（4）确定培训需要。（5）规划和监控新的方案。
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