T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。

资格题库2022-08-02  64

问题 T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是(  )。A.信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小C.在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变

选项 A.信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小
C.在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变

答案 B

解析 说服信息的因素即说服者说话的内容,与说话内容有关的因素可以总结为差距、恐惧和信息呈现方式。差距是指说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距。一般说来,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也较大。但是也有两种例外情况,分别是:①当差距过分大时,被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;②差异太大会使人产生怀疑,从而贬低信息而不是改变态度。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/442830.html

最新回复(0)