颐和酒店是国内一家主营五星级酒店的企业。在发展的过程中，颐和酒店收集关于国外一家

练习题库2022-08-02 8

问题颐和酒店是国内一家主营五星级酒店的企业。在发展的过程中，颐和酒店收集关于国外一家五星级酒店的酒店管理方面的信息，并与企业的自身情况进行比较。颐和酒店进行基准分析的基准类型是（　）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准

选项 A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准

答案 D

解析本题考核“基准类型”的知识点。颐和酒店和国外的酒店属于同行业中的两家公司，具有相同的业务，不存在直接竞争关系，以同行业但不在一个市场的公司为标杆，因此该基准类型属于一般基准。

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