某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消

题库2022-08-02 37

问题某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准

选项 A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准

答案 B

解析服务是旅行社和培训公司都具有的相似的业务功能或流程，但不是同一产业，这样的基准类型属于过程或活动基准，选项B正确。

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