管理当局通常运用有效的解决冲突技巧来处理雇员之间的争端,其中并不包括:A.命令—

admin2022-08-02  4

问题 管理当局通常运用有效的解决冲突技巧来处理雇员之间的争端,其中并不包括:A.命令——管理人员利用其权为解决问题。B.竞争——鼓励双方追求其自身利益,而不论相互影响。C.重组——管理人员,将争执者之一调至另一部门。D.调解——管理人员劝说双方均作让步。

选项 A.命令——管理人员利用其权为解决问题。
B.竞争——鼓励双方追求其自身利益,而不论相互影响。
C.重组——管理人员,将争执者之一调至另一部门。
D.调解——管理人员劝说双方均作让步。

答案 B

解析 B正确。冲突是双方的意见不一致,如果让双方继续进行竞争,并鼓励双方追求其自身利益,而不论相互影响,这样会让双方的冲突更加激烈,而不能解决他们之间的争端。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2292343.html

最新回复(0)