在评价一家大医院的家庭服务质量时,最可靠的证据来源是:( )A.与一定样本的病

免费题库2022-08-02  34

问题 在评价一家大医院的家庭服务质量时,最可靠的证据来源是:(  )A.与一定样本的病人面谈B.对由医疗人员直接返回给家庭服务部门经理的调查表进行复核C.对由医院的医疗记录部门保留的家庭服务记录进行复核D.与医院最高层面谈

选项 A.与一定样本的病人面谈
B.对由医疗人员直接返回给家庭服务部门经理的调查表进行复核
C.对由医院的医疗记录部门保留的家庭服务记录进行复核
D.与医院最高层面谈

答案 A

解析 A正确。由内部审计师收集的第一手证据,产生于无偏见的第三方,这类被认为是最有说服力的证据。B不正确,在内部审计师到来之前,经理可能已改动了调查表的重要部分。C不正确,医疗记录部门不可能保留除了病人之外的任何记录。D不正确,医院最高管理层不可能发表不利的评论,即使他们已经意识到了问题。
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