理财规划师在提问时,应注意()。A:问题不应该太多 B:提出的问题不应该问封闭

资格题库2022-08-02  20

问题 理财规划师在提问时,应注意()。A:问题不应该太多B:提出的问题不应该问封闭式的问题C:最好不要问原因式问题D:最好同时提出两个、三个或者更多的问题,使客户的回答更有逻辑E:不要一连串地提问

选项 A:问题不应该太多
B:提出的问题不应该问封闭式的问题
C:最好不要问原因式问题
D:最好同时提出两个、三个或者更多的问题,使客户的回答更有逻辑
E:不要一连串地提问

答案 ABCE

解析 D项,理财规划师同时提出两个、三个或者更多的问题会使客户来不及反应,客户往往只能答出其中的一个问题。如果理财规划师要提问多个问题时,最好的办法是一个一个问,在得到问题的圆满答复之后再问下一个问题。
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