某岗位5名员工A、B、C．D、E在3个月内出现6种类型差错，每名员工出现的不同类

资格题库2022-08-02 61

问题某岗位5名员工A、B、C．D、E在3个月内出现6种类型差错，每名员工出现的不同类型的差错次数见下列差错矩阵。

对于第1种类型的差错可以采取的预防办法有( )。A.提高管理人员的质量意识 B.制定明确的质量改进计划C.建立有效的质量体系 D.对现场工作人员进行惩罚

选项 A.提高管理人员的质量意识
B.制定明确的质量改进计划
C.建立有效的质量体系
D.对现场工作人员进行惩罚

答案 ABC

解析所有人都出同样差错，所以是管理差错。管理差错的预防办法。

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中级运输经济民航

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