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财务会计
服务水平和服务质量通常决定于( )。A.可靠性 B.迅速反应性 C.可信性
服务水平和服务质量通常决定于( )。A.可靠性 B.迅速反应性 C.可信性
练习题库
2022-08-02
92
问题
服务水平和服务质量通常决定于( )。A.可靠性B.迅速反应性C.可信性D.物质性E.有形性
选项
A.可靠性
B.迅速反应性
C.可信性
D.物质性
E.有形性
答案
ABCE
解析
服务水平和服务质量决定于以下几方面要素:①可靠性;②迅速反应性;③可信性;④移情性;⑤有形性。
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注册税务师题库5127分类
注册税务师
5127
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