首页
登录
财务会计
关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求 B:潜在市场需求 C:满足市
关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求 B:潜在市场需求 C:满足市
练习题库
2022-08-02
49
问题
关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求B:潜在市场需求C:满足市场需求D:培育顾客忠诚
选项
A:发现市场需求
B:潜在市场需求
C:满足市场需求
D:培育顾客忠诚
答案
B
解析
发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中,顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/1174172.html
本试题收录于:
中级商业经济题库其他分类
中级商业经济
其他
相关试题推荐
统计行政复议既可由不服具体统计行政行为的利害关系人依法提出申请而启动,也可以由具
统计执法监督检查包括()等内容。A.是否存在侵犯统计机构和统计人员独立行使统计调
保障统计工作统一性原则的主要内容有()。A.统计管理体制应当是集中统一的 B.
离开本单位但仍保留劳动关系的职工应记人企业从业人员中。()
批发、零售企业用于经营销售的能源库存包括()。A.购进的、经验收办理完入库手续的
计算工业总产值的内容包括()。A.最终产品收入 B.中间产品收入 C.对外加
产品库存量包括的内容,包括()。A.本企业生产的,报告期内经检验合格入库的产品
财政统计的主要内容有()。A.财政收入统计 B.财政支出统计 C.财政收支平
对外直接投资的核心是()。A.控制国(境)外企业的经营管理权 B.获取利润
按支出法计算GDP的内容是最终消费加上资本形成总额。( )
随机试题
TheKitchenof2013:ExpertsDish[A]Thereignofthetrophy
Realpolicemenhardlyrecognizeanyresemblancebetweentheirlivesandwhat
Weknowthatthepeopleinourfamily,school,andpeergroupaffecttheper
下列属于实验流行病学研究的是:A.队列研究 B.分析性研究 C.病例对照研究
成人单侧扁桃体显著肿大,表面欠光滑,应高度怀疑:()A.急性扁桃体炎 B.
为了满足某市数字城市建设的需要,某市计划生产该地区的1:10000比例尺的数字
患者女,15岁。月经来潮1年,周期不规则,2~3个月行经1次,经期8~10天,经
反腐倡廉的活动,中央要求党政干部进行“不动产登记”你就不动产登记谈谈背景和意义。
以下属于理性知识的是()。 A.表象 B.概念 C.规则 D.原理 E
在涉及个体认知功能的测验上,受练习效应影响较大的情况包括()。 (A)受测者
最新回复
(
0
)