首页
登录
财务会计
提取关键绩效指标的程序和步骤
提取关键绩效指标的程序和步骤
最全题库
2022-08-02
42
问题
提取关键绩效指标的程序和步骤
选项
答案
解析
1、利用客户关系图分析工作产出。2、提取和设定绩效考评的指标。
3、根据提取的关键指标设定考评标准。
KPI的标准水平可做出如下区分:
(1)先进的标准水平,包括本行业先进水平,国内同类企业的先进水平,国际同类企业的先进水平。
(2)平均的标准水平,包括本行业平均水平,国内同类企业的平均水平,以及国际同类企业的平均水平。
(3)基本的标准水平,它是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能达到的水平。
在设定标准过程中,对关键绩效指标标准水平的控制是一个极其重要的问题,应当引起足够的重视。如果标准的水平定得过高,被考评者可望而不可即,经过多方努力工作产出还是达不到要求,将会挫伤员工的积极性;如果标准的水平定得过低,被考评者不费吹灰之力即可达到并超过标准,那么,考评标准就失去存在的意义。
4、审核关键绩效指标和标准。
审核关键绩效指标的要点包括:
(1)工作产出是否为最终产品。由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价,因此在设定关键绩效指标的时候也要关注最终结果。
(2)多个考评者对同一个绩效指标额标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性。
(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。
(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性。
(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。
5、修改和完善关键绩效指标和标准。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/1020738.html
本试题收录于:
注册税务师题库5127分类
注册税务师
5127
相关试题推荐
(2018年5月)企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括
(2018年5月)( )是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。A.
(2019年11月)品质导向型的绩效考评,以考评员工的( )为主。A.品德
(2019年11月)在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效
(2018年11月)人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是( )。A.360度
(2015年5月)综合型绩效考评方法包括( )A.合成考评法 B.强迫选择法
(2018年5月)分析工作绩效差距的方法主要有( )。A.目标比较法 B.纵
(2018年5月)企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括
(2018年5月)( )是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。A
(2017年5月)以下岗位评价指标中,属于测评指标的有( )。A.劳动姿势
随机试题
______forthetimelyinvestmentfromthegeneralpublic,ourcompanywouldnotb
Beforetheageofseventy,Mr.Hummer______.[br]Whatdidthegirlaskhim?A、Sh
有一矩形宗地,宗地界址点J1(7,1)、J2(3,4),界址边长J2J3=12,
1949年,赫伯特?V.普罗克诺提出的预期收入理论所带来的问题不包括()。A.
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
王先生,65岁。因慢性支气管炎、肺部感染、呼吸衰竭入院。护理体检:气促,不能平卧
2012年4月,某大学为建设学生公寓楼,与某建筑公司签订了一份建筑工程合同。合同
A.系膜细胞增生 B.肾小球系膜区有团块状IgG和C3荧光 C.肾小球系膜区
施工合同履行过程中,导致工程量清单缺项的原因有()。A.设计变更 B.施
关于从事危险化学品特种作业人员条件的说法,正确的有()。A.应当具备初中及以上
最新回复
(
0
)