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绩效指标所涉及的业务性质和()也对考评周期有影响。A.服务态度 B.工作条件
绩效指标所涉及的业务性质和()也对考评周期有影响。A.服务态度 B.工作条件
admin
2022-08-02
107
问题
绩效指标所涉及的业务性质和()也对考评周期有影响。A.服务态度B.工作条件C.工作内容D.顾客满意
选项
A.服务态度
B.工作条件
C.工作内容
D.顾客满意
答案
C
解析
绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。比如对酒店服务员的服务态度、客户投诉等指标的考评宜采用日考评、月总结的方式,因为其工作有很大的重复性,便于观察,而且考评也有利于监督其工作表现。而其他销售型企业的此类指标可能适宜采用月度考评的方式。
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本试题收录于:
一级人力理论和专业和综合评审题库企业人力资源管理师分类
一级人力理论和专业和综合评审
企业人力资源管理师
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