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  3. 药师应该掌握药学信息咨询服务的系统方法，其主要步骤有A.了解问询人的一般资料和问

药师应该掌握药学信息咨询服务的系统方法，其主要步骤有A.了解问询人的一般资料和问

admin2022-08-02  46
问题 药师应该掌握药学信息咨询服务的系统方法，其主要步骤有A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B.对问题进行确定并归类、检索、查阅文献C.对文献评价、分析和整理、形成问题答案D.告知问询者答案或为其调整用药方案E.随访问询者并建立档案
选项 A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息
B.对问题进行确定并归类、检索、查阅文献
C.对文献评价、分析和整理、形成问题答案
D.告知问询者答案或为其调整用药方案
E.随访问询者并建立档案
答案 ABCE
解析 由此题可掌握的要点是咨询服务方法。告知问询者答案或为其调整用药方案(D)不正确，错在"为其调整用药方案"，超越了药师的权利与职责。备选答案A（了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息）、B（对问题进行确定并归类、检索、查阅文献）、C（对文献评价、分析和整理、形成问题答案）、E（随访问询者并建立档案）四者都是咨询服务的系统方法步骤。因此，该题的正确答案是ABCE。
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