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医疗卫生
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.根据百姓的需求、期望来制定技术标
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.根据百姓的需求、期望来制定技术标
题库
2022-08-02
68
问题
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
B.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
C.重视第一线服务人员的素质
D.泛指病人管理的每一个环节
E.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
选项
A.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
B.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
C.重视第一线服务人员的素质
D.泛指病人管理的每一个环节
E.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
答案
E
解析
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本试题收录于:
药学中级题库药学类分类
药学中级
药学类
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