患者李女士，患乳房肿块，情绪较为焦虑，咨询护士关于疾病相关知识。此时护士倾听时的

练习题库2022-08-02 87

问题患者李女士，患乳房肿块，情绪较为焦虑，咨询护士关于疾病相关知识。此时护士倾听时的主要技巧A.及时提问B.理解内容C.必要时重复D.集中精力E.及时澄清

选项 A.及时提问
B.理解内容
C.必要时重复
D.集中精力
E.及时澄清

答案 D

解析倾听技巧 1.集中精力：在倾听的过程中，要专心，不要轻易转移自己的注意力，做到“倾心细听”。 2.及时反馈：双目注视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注。【该题针对“人际传播”知识点进行考核】

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主管护师

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