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制定标准的原则是A.精确的度量 B.强调顾客的需要 C.一切评价以事实为准绳
制定标准的原则是A.精确的度量 B.强调顾客的需要 C.一切评价以事实为准绳
考试题库
2022-08-02
14
问题
制定标准的原则是A.精确的度量B.强调顾客的需要C.一切评价以事实为准绳D.用数据说话E.满足工作人员的需求
选项
A.精确的度量
B.强调顾客的需要
C.一切评价以事实为准绳
D.用数据说话
E.满足工作人员的需求
答案
D
解析
制定标准的原则:
(1.标准明确 建立标准时,应明确标准的类型、标准的水平,是否具备实行标准的条件,是否有评价方法可以测量,是否反映服务对象的需求和实践需要等。
(2.预防为主 重视基础质量标准以防患于未然。
(3.用数据说话 理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。
(4.所属人员参与制定 所属人员参与共同确定质量要素和标准,体现了民主管理,并有利于标准化的实施。
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本试题收录于:
主管护师题库护理类分类
主管护师
护理类
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