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旅行社产品设计的原则包括( )。A.消费导向原则 B.独特性原则 C.针对
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2022-8-2
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客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。A.触发中心 B.挖掘中心
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旅行社产品定价程序包括( )。A.目标市场购买力分析 B.产品成本费用分析
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旅行社在设计和研制仿制型产品时需要有( )。A.对市场进行调研,了解产品状况
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2022-8-2
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旅行社包价产品的价格构成包括( )。A.交通费 B.导游翻译费 C.购物费
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现有产品的分析主要是指对( )产品的分析。A.完美型 B.微瑕疵 C.严重
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非价格竞争手段包括( )。A.主动进行产品创新,提供独特产品 B.提高产品的
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国际惯例的特点包括( )。A.通用性 B.不稳定性 C.重复性 D.准强
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客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。A.提供新的营销理念 B.提供营
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旅行社降价原因主要有( )。A.产品成本降低,企业试图在市场上占据领先地位
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下列属于紧缩型战略的有( )。A.强强联合 B.清理战略 C.扩张战略
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2022-8-2
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饭店核心竞争能力的显著特征包括( )。A.创造性 B.功能性 C.独特性
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关于低成本战略的适用条件,下列说法错误的有( )。A.企业所在的市场为完全竞争
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饭店常规的竞争战略有( )。A.低成本战略 B.集中化战略 C.差异化战略
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2022-8-2
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增长型战略的适用情况包括( )。A.外部环境良好,存在较大的发展机遇 B.外
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饭店实施成本领先的竞争战略,一般可采取的途径有( )。A.促进纵向、横向一体化
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差异化战略固然作用明显,但其实施是有条件的,主要包括( )。A.顾客需要有特色
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多样化发展战略的基本形式包括( )。A.纵向一体化 B.横向一体化 C.同
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饭店密集型发展战略的具体形式主要有( )。A.市场渗透 B.产品开发 C.
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饭店采取低成本战略的潜在风险表现在( )。A.竞争者效法,降低成本领先带来的优
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