在咨询解答服务的工作中，对于不明确的问题，出版物发行员要请消费者重复直到自己理解

admin2022-08-21 151

问题在咨询解答服务的工作中，对于不明确的问题，出版物发行员要请消费者重复直到自己理解，通过沟通充分理解消费者需要解决的问题，为准确回答问题做好准备。( )

选项 A、正确B、错误

答案 B

解析

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/qita/2761540.html

本试题收录于：出版物发行员中级题库接待分类

出版物发行员中级

接待

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)