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在咨询解答服务的工作中,对于不明确的问题,出版物发行员要请消费者重复直到自己理解
在咨询解答服务的工作中,对于不明确的问题,出版物发行员要请消费者重复直到自己理解
admin
2022-08-21
165
问题
在咨询解答服务的工作中,对于不明确的问题,出版物发行员要请消费者重复直到自己理解,通过沟通充分理解消费者需要解决的问题,为准确回答问题做好准备。( )
选项
A、正确B、错误
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/qita/2761540.html
本试题收录于:
出版物发行员中级题库接待分类
出版物发行员中级
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