根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服

admin2022-08-02 39

问题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。A:80%B:85%C:90%D:95%

选项 A:80%
B:85%
C:90%
D:95%

答案 A

解析本题考核的知识点为物业管理的服务标准。一级服务标准：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。

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物业管理基本制度与政策

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