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沟通通道障碍中,体现外部干扰因素的是( )。A.当信息用几种形式传送时,如果相
沟通通道障碍中,体现外部干扰因素的是( )。A.当信息用几种形式传送时,如果相
admin
2022-08-02
5
问题
沟通通道障碍中,体现外部干扰因素的是( )。A.当信息用几种形式传送时,如果相互之间不协调,会使接受者难以理解传递的信息内容B.因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果C.对于重要事情,口头传达效果较差,因为接受者会认为“口说无凭”、“随便说说”而不加重视D.组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大
选项
A.当信息用几种形式传送时,如果相互之间不协调,会使接受者难以理解传递的信息内容
B.因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果
C.对于重要事情,口头传达效果较差,因为接受者会认为“口说无凭”、“随便说说”而不加重视
D.组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大
答案
B
解析
沟通通道的问题也会影响到沟通的效果。沟通通道障碍主要有以下几个方面。(1)选择沟通媒介不当。比如对于重要事情,口头传达效果较差,因为接受者会认为“口说无凭”,“随便说说”而不加重视。(2)几种媒介相互冲突。当信息用几种形式传送时,如果相互之间不协调,会使接受者难以理解传递的信息内容。(3)沟通渠道过长。组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大。(4)外部干扰。信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。
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一建建设工程项目管理题库一级建造师分类
一建建设工程项目管理
一级建造师
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