2. 建筑工程
  3. 公路呼叫服务中心的描述不符合规定的是( )A.公路呼叫服务中心应采用省级呼叫服务

公路呼叫服务中心的描述不符合规定的是( )A.公路呼叫服务中心应采用省级呼叫服务

免费题库2022-08-02  29
问题 公路呼叫服务中心的描述不符合规定的是( )A.公路呼叫服务中心应采用省级呼叫服务中心、路段呼叫服务（分）中心两级架构B.省级中心设置呼叫服务中心，配置排队机(ACD)/用户交换机（PBX)或软交换服务器C.路段呼叫服务(分）中心设置远端座席，通过10/100M以太网传输通道接入省级呼叫服务中心D.路段（分）中心不可设置独立的呼叫服务（分）中心
选项 A.公路呼叫服务中心应采用省级呼叫服务中心、路段呼叫服务（分）中心两级架构
B.省级中心设置呼叫服务中心，配置排队机(ACD)/用户交换机（PBX)或软交换服务器
C.路段呼叫服务(分）中心设置远端座席，通过10/100M以太网传输通道接入省级呼叫服务中心
D.路段（分）中心不可设置独立的呼叫服务（分）中心
答案 D
解析 D选项，根据实际需要，路段(分)中心也可设置独立的呼叫服务(分)中心、配置排队机(ACD)/用户交换机(PBX) 或软交换服务器，并应能与省级呼叫服务中心协同工作。
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